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所处楼盘: |
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物业类型: |
写字楼中心 |
所处地段: |
崇文区 - 其他 |
租售方式: |
出租 |
地址: |
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装修情况: |
简单装修 |
面积: |
94 M2 |
楼层: |
当前70层/共23层 |
价格: |
1元/月 |
付款方式: |
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联系人: |
微信bk4392 |
联系电话: |
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信息有效期: |
长期有效 |
发布时间: |
2020-05-11 18:16 |
信息来源: |
个人 |
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详细介绍
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冯仑:因信任而理解,因理解而跟随,因跟随而成就
文|冯仑(冯仑风马牛)
曾经看到过一个故事,在抗美援朝期间,有一支即将奔赴前线的部队在后方修整,一群战士打球,发生了冲撞,两个战士一冲动,就打了起来。刚好,部队的一个领导也在篮球场,就去劝架,没想到打架的士兵正在火头上,胡乱抡拳头,其中一个就把劝架的领导也打了。领导挨了拳头,警卫们当然就不干了,上去就把这个士兵捆起来,押到司令部,请领导发落。
让大家意想不到的是,领导过去解开了绳子,连夸小伙子厉害,‘连我都敢打,那上前线打敌人不在话下。’然后就把他给放了。因为有领导的‘激励’,这个战士后来在战场上就非常勇敢,奋勇杀敌。
这个故事给我留下了很深的印象。在挨了士兵的拳头之后,这个领导首先做的不是责备,而是信任这个战士,因为信任,又找到了一个方式去理解他的行为。
我觉得这很有意思。很多时候,人与人的沟通都是这样的,可能会出现非常多的冲突,‘针尖对麦芒’地处理似乎不是好的解决办法,不如选择信任与理解,问题反而一下子都没了。
我在做生意时也碰过类似的事情。有一段时间,我们和怡和洋行有合作。那个时候,怡和洋行有 200 多年的历史,而我们的公司成立不过十几年。
当时合作的一个项目是盖一个住宅,在当时算是比较高档的住宅。我们是大股东,占 60%。在过程中出现了一些‘别扭’,什么别扭呢?他们这一方要支出 8000 万的服务费用。测量师要钱,结构工程师要钱,结构顾问要钱,机电顾问也要钱……
当时北京所有做住宅的人,做再高档的住宅也都不花这个钱。于是他们就问我,要不要花这个钱?我们这边就有人说,‘肯定是他们黑我们的钱,通过中间费把钱揣自己口袋里了。’
我确实也很难决策,不知道这笔钱该不该花,因为当时我们没有经验。就像是我们从村里到城里,没办法判断城里人的这个说法对还是不对。
那么犹豫了一段时间之后,我就跟我们这边的那个老总说,‘虽然我不知道怎么判断,但是我选择相信。’
他问,‘为什么?’
我说,‘这就相当于一个村里的姑娘嫁到城里,会发现洗澡还要热水,不是河沟里的水;还要用保姆,自己衣服得让别人洗,小孩还让别人带……都得花钱,花这么多钱,似乎是乱花钱。但是我仔细一想,如果不花这个钱,她叫城里人吗?’
他说,‘好像是这么个理。那 8000 万,没准就是牛逼公司才要花的,而我们现在不够牛,所以我们不懂。那咱就花一次,也许就牛了。’
于是就选择相信,想办法让自己去理解。反正也没有别的理由,就这样去理解吧。这个项目也成了当时北京 CBD 高端住宅里唯一一个在这几个方面花了这么多钱的。
虽然花了钱,后来真的是出现‘奇迹’了。当然不是在这个项目上,这个钱在香港‘显灵’了。之后到香港卖楼的时候,一看这都是标配,好楼没有这些东西就不行。如果你说一个公寓非常好,却没有结构顾问,没有机电顾问,客户是不相信的。客户会琢磨‘你的结构靠不靠谱,你机电的匹配是不是合理?’客户不知道这些信息,就会认为‘你盖的这个住宅不行。’
可以说,正是因为信任,我们才去想办法理解,因为理解而跟随,因为跟随而成就。后来我们才知道,在人均 GDP 超过两万美金的城市,盖这种公寓都得用那一套,属于那个经济水平下的标配。这个成本是必须花的。
但是如果当时不相信呢?那大家就不理解,也就不会比较完美的后续了。
这种信任与理解怎么来的?我觉得有时候得靠直觉。信任是一种直觉,往往没什么道理。就像人谈恋爱,刚说破的时候,他说,‘我爱你’,得到她的一个积极的回应,‘我也爱你’,这个时候就是相信,用逻辑没法判断,但是直觉会告诉你,你该怎么做。
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以创新精神打造世界一流品牌
双星是一个具有99年历史的老国有企业,曾创出中国鞋业历史上第一个著名品牌。2008年鞋服产业从集团改制剥离,集团所剩的产业主要是通过兼并购而来的老的轮胎企业。由于这些企业本身就经营不善,加上技术、工艺、设备落后,导致双星轮胎品牌到了“几乎被遗忘”的地步,企业也长期在亏损的边缘上徘徊。2014年1月16日,双星开启了“二次创业,创双星世界名牌”新征程,用了不到两年的时间,使双星轮胎品牌成为“亚洲品牌500强”中国轮胎榜首,连续四年成为“中国500最具价值品牌”中国轮胎第一名。
一、明确品牌内涵
2015年双星轮胎名列世界品牌实验室“亚洲品牌500强”中国轮胎榜首和“中国500最具价值品牌”中国轮胎第一位,那个时候双星轮胎的规模与市场占有率,都还进不了前五。消费者之所以将双星轮胎品牌推到第一的位置,其主要原因就是因为双星的创新。双星轮胎原来的品牌推广词是“双星轮胎、走向世界”,2014年将推广词改为“双星轮胎、创新世界”,把双星轮胎品牌的内涵定义为“创新”,并且提出了“第一、开放、创新”的发展理念。把“第一”作为一切工作追求的目标和出发点;以“开放”为路径,不断学习和借鉴国际先进的技术、经验和模式,与最优秀的公司合作,在全球范围内整合资源;以“创新”为己任,把不可能变可能。明确“创卡客车专用轮胎第一品牌”和“创轿车安全轮胎第一品牌”的目标,并围绕用户和市场开展了一系列的创新活动:在轮胎行业首家提出“开发用户资源而不仅是开发产品”的开发理念,首家开发了30万公里不换胎超长耐磨专用卡车轮胎和防火轮胎,首家推出安全轿车轮胎;首家开通了4000176666服务热线,24小时为用户提供零延误服务;首家颠覆传统的省级代理商模式,大力拓展一地一户,直面终端用户……
二、明确企业定位
双星的企业定位是“服务引领、速变制胜”,为什么采用这样的企业定位?全世界成功的500强企业,有三类企业定位。一是科技型,诸如因特尔、IBM等引领世界技术潮流和创造产品标准的企业;二是服务型,诸如麦肯锡、波士顿等了解客户问题比客户自己还清楚的顾问式企业;三是效率型,除一二类外,大部分企业都属于此类企业。双星的“服务引领”,是指通过服务更加贴近市场、更加了解用户需求,在产品开发等各方面少走或不走弯路;双星的“速变制胜”,不仅要求以最快的速度去“找差关差”、不断优化和改善体系,更要以最快的速度去解决用户抱怨和满足用户需求。为此我们提出了“迅速、创新、协同”的工作作风,所谓“迅速”就是“能解决的马上解决,不能解决的马上想办法去解决”,要求“客户问题不过夜、用户问题不过时”。
三、加速战略调整
为了适合品牌内涵和企业定位,双星5年多来主要围绕“转、调、去、创、建”五个字进行调整。
转,就是转观念。双星认识到很多企业落后的原因主要是观念的落后,为此首先进行观念的转型,提出了“第一、开放、创新”的发展理念。
调,就是调整运营模式。由以前的“以产能为中心”调整到“以订单为中心”,实现了从卖库存到满足用户需求的转变。
去,就是去落后产能和产品。双星把无需求、质量差、能耗高、美誉度低的产品统统定义为落后产能,并借助青岛市对国有企业环保搬迁、转型升级战略部署的契机,果断予以淘汰。5年来,双星累计淘汰了900多万条斜交胎和普通半钢、全钢胎的落后产能,占到企业总产能的90%以上。
创,就是创品牌,就是创新和创业。创新就是把不可能变可能;创业就是有条件上,没有条件创造条件也要上。
建,就是建体系。二次创业过程中,双星逐渐建立了一个用户指挥、数据驱动、软件运行的生态系统,创造了一个万物感知、万物互联、万物互动的智慧世界,实现了研发4.0、工业4.0、服务4.0三大体系交融。双星建立了“工业4.0”的工厂和全球领先的实验室,建立的“研发4.0+工业4.0+服务4.0”的生态系统,不仅可以发现和满足用户需求,更可以创造用户需求。
四、抢抓发展机遇
2013年以来,中国轮胎逐渐进入寒冬期。双星抓住环保搬迁、互联网+、工业4.0和全球并购的几大机遇,变“新常态”为“新抢态”,将一个即将面临破产的老国有轮胎企业,发展成为中国轮胎第一品牌。
抢抓环保搬迁机遇。双星是最后一个列入青岛市环保搬迁的老化工企业。借助青岛市委市政府对国有企业“腾笼换鸟、凤凰涅槃”的战略部署,双星事先对搬迁工作制定好预算和战略,调整好生产,并通过产品转型、产业升级、模式创新等举措,做到了搬迁不欠产。在搬迁改造中实现了技术的升级换代,在青岛董家口经济区建立了全球轮胎行业第一个全流程“工业0”智能化工厂,还开创出智能装备、工业机器人(含智能物流)、废旧橡塑绿色生态循环利用三个新产业。
2、抓住互联网+和工业4.0机遇。近年来,中国互联网行业正在快速发展,传统制造业企业只有搭上互联网的列车才能实现高质量发展。同时,德国提出“工业4.0”的概念,认为人类将迎来以信息物理融合系统为基础,以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志的第四次工业革命。双星经过认真细致的调研和到国外一流制造企业参观后认识到,想要率先创出中国人自己的世界名牌,就必须抓住互联网和第四次工业革命的契机,实现“工业4.0”智能制造。
2016年,双星率先在全球轮胎行业建成了第一个全流程卡客车胎“工业4.0”智能化工厂;2017年,建成了全球领先的研发中心和实验室;2018年,又建成了新的轿车胎全流程“工业4.0”智能化工厂。双星成为全球唯一一个既拥有卡客车胎“工业4.0”工厂,又拥有轿车胎“工业4.0”工厂的企业。双星因此被称为“中国轮胎智能制造的引领者”。
双星通过建立“工业4.0”智能化工厂,生产效率提高了近3倍,产品不良率降低80%以上,企业也由此迈上了信息化的新轨道。工厂中80%的智能装备(包括11种机器人)都是由双星自主研发和制造的。工厂中采用了双星独创的MEP智能信息匹配系统,实现物、人、设备、位置的信息智能匹配,解决了全球以液体或粉体为原料的制造企业无法全流程实现智能制造的难题;工厂采用的APS智能排产系统,被德国西门子公司专家称为“全球第二家将APS应用到实际生产中的轮胎企业,走在了世界前列,引领了世界轮胎智能制造的方向”。
3、控股锦湖轮胎。为了发展成为具有更大规模的国际化轮胎企业,2018年7月,双星与韩国产业银行在韩国首尔完成锦湖轮胎股权的交割,以持有锦湖轮胎45%的股份正式成为其控股股东,极大地提高了双星和中国轮胎在世界上的影响和地位。双星也因此一举成为中国规模最大、全球前十的轮胎企业。
锦湖轮胎是包括宝马、奔驰、大众、现代等世界主流车厂的主要供货商之一,在全球拥有5个研发中心和8个制造基地,其节能轮胎、智慧轮胎和不充气轮胎技术在全球处于领先水平。双星的优势在卡客车胎,锦湖轮胎的优势在轿车胎。双星控股锦湖轮胎后,双方协同从用户需求的引领者做起,创造全球最受尊重的轮胎品牌。同时,双方通过“战略协同、优势互补”,发展成为更大规模的世界一流轮胎企业。
双星历时2年控股锦湖轮胎被媒体称为“最曲折、最壮丽”的经典跨国并购案,引起了全球400多家主流媒体的广泛关注和报道,展示了中国轮胎在全球的形象和地位。2019年8月,锦湖轮胎发布二季度业绩报告,实现10个季度以来的首次盈利。媒体分析认为,锦湖轮胎扭亏为盈,最主要的原因就是双星对其进行了“外科手术”式的改造。
下一步,双星集团将借青岛“学深圳、赶深圳”、15大攻势和列入国企改革“双百行动”计划的契机,进行混合所有制改革,以轮胎为核心,围绕橡胶(包括汽车轮胎、航空轮胎、高端橡胶制品等)、人工智能及高端装备(包括机器人和海工装备等)、废旧橡塑绿色生态循环利用三大主业和模式创新,打造成独具特色的世界一流企业。
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